תנאי הזמנה

תנאי ביטול למעט המקדמה:
* ביטול עד 14 יום לפני יום האירוח (בקמפינג 7 ימים) ללא דמי ביטול לאחר מכן דמי ביטול מלאים.
* הזמנה שנעשתה פחות מ- 14 יום (קמפינג 7 ימים מתאריך האירוח אפשרות ביטול תוך 24 שעות ללא דמי ביטול לאחר מכן דמי ביטול מלאים.
* ביטול הזמנה שנעשתה ביום האירוח אפשרית תוך 4 שעות לאחר מכן דמי ביטול מלאים.
דמי הביטול הם מלוא סכום ההזמנה (כולל המקדמה).
* ביטולי "קורונה" – במידה ויש סגר ההזמנה מתבטלת ללא חיוב בכל מקרה אחר הנוגע לבידוד ויותר מכך לא יתבצע חיוב אם נמלא את החדר בהזמנה אחרת.

מקדמה ותנאי ביטול המקדמה:
בעת ההזמנה תגבה מקדמה של 20% שלא תוחזר לאחר 14 יום מביצוע ההזמנה ו/או אם ההזמנה בוטלה בניגוד לתנאי הביטול ו/או בוצעה פחות מ 7 ימים מיום האירוח.
ביטול הזמנה יתבצע למייל sales@bikta.net חובה לציין מספר הזמנה ושם המזמין הביטול יהיה תקף מיום שליחת ההודעה.
בכל מקרה של ביטול ובכל זמן יגבו 10 שח דמי טיפול אשראי.

תנאים נוספים:
• באפשרות "בקתות האגם תיירות ונופש בע"מ" לגבות את התשלום בהתאם לתנאי הביטול כולו או חלקו לפני האירוח, בהתאם לתנאי הביטול, ונתון לשיקול דעתה הבלעדי.
• תשלום יתרת האירוח, במידה ולא חוייב,  יהיה במזומן או באשראי עם קבלת המפתח.
• יש להשאיר פיקדון בכרטיס אשראי או במזומן עד פינוי החדרים.
• החדרים ללא עישון.
• כמות האורחים בהזמנה מחייבת, כל אורח נוסף מחייב תשלום של 100 ש"ח ליום.
• לא ניתן להביא אורחים, שאינם רשומים, למתחם ואסור לכל אדם שאינו מאורחי המקום הרשומים להשתמש במתקן כלשהו.
• בבקתות בערפל אין טלוויזיה בחדרים ואין קליטת WIFI
• מסירת פרטי אשראי שגויים ו/או לא תקפים ליום ההזמנה עלולים לגרום לביטול ההזמנה ללא הודעה מוקדמת! באחריות המזמין לוודא תקינות, מסגרת ותוקף כרטיס האשראי בכל זמן.

שעת כניסה ויציאה:
• שעת כניסה החל מהשעה 15:00 בשבת הכניסה בשעה 17:00.
• שעת יציאה עד השעה 11:00 בכל ימות השבוע.
• בשבת ובחגים קיימת אפשרות לפינוי עד שעה לאחר צאת השבת או החג ובתוספת תשלום ועפי יכולת אתר האירוח.
להגעה לנמרוד: יש לרשום בוויז "בקתות בערפל"  לניווט מדוייק ומהיר טלפון לסיוע במקום 053-2757112. או שלוחה 2 במענה הטלפוני.
למתחמים במגדל: "בקתות האגם" או "צלילי אהבה בכנרת" בהתאם למקום המוזמן.

ארוחות:
ארוחת בוקר לא כלולה.
ניתן להזמין ארוחות בוקר מבית קפה סמוכים:
בקתות בערפל: לתיאום עם גיא שלוחה 2 או בטלפון 053-2757112 .
המתחמים במגדל: "הצומת של חיליק" 054-6345555
מסעדות לארוחות ערב קיימות באזור ופתוחות כל ימות השבוע.
בכל הבקתות מטבחון עם ציוד בסיסי להכנת ארוחות בוקר באופן עצמאי.

מוזיקה ורעש:
החופשה בכל מקומות האירוח שלנו מיועדת לחופשה רגועה ושקטה.
לא תתאפשר הפעלת מוזיקה רועשת מכל סוג, קריוקי או הפעלת מערכות הגברה.
האורחים נדרשים לשמור על שקט בשעות הצהריים ולאחר השעה 23:00 ועד 07:00.

ספא ובריכה:
במתחמים במגדל  בריכות שחייה משותפות ו/או סוואנה ו/או ג'קוזי ספא המיועדים לכל המתחם ופתוחים משעה 09:00 ועד 24:00 בחינם.
בבקתות בערפל קיימת לאורחים האפשרות להשתמש בתשלום במתחם הספא – בבריכה משותפת, ג'קוזי ספא ובסוואנה  ובתאום עם מנהל המקום ובאחריותו, בחורף הבריכה מחוממת אולם בימים קרים יעילות החימום נמוכה –  שעות הפעילות 13:00 עד 22:00.

אחריות משפטית:
חברת "בקתות האגם תיירות ונופש בע"מ" הינה סוכנת של "בקתות בערפל" (גיא אשתר ע.מ 022431431) ואינה אחראית בשום צורה על טיב השירות, האירוח ו/או המקום.
אין בהצגת המוצרים ו/או השירותים באתר, משום הבעת דעה לגביהם אופיים או טיבם. תמונות המוצרים ו/או השירותים באתר הינם להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים ו/או השירותים הנמכרים בפועל.
נפלה טעות קולמוס בתיאור ו/או מחיר המוצר ו/או השרות המוצגים באתר, לא יחייב הדבר את החברה, אך ללקוח תהא הזכות לבטל את העסקה.
ט.ל.ח